GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Gizlilik ve Güvenlik Politikası, ELSACO DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından işletilen www.minelacare.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ilişkin prensipleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, kişisel verilerin korunmasına önem vermekte; bu verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemektedir.
Web Sitemizi, kişisel bir bilgi paylaşmadan ziyaret edebilir; ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi alabilir, içerikleri inceleyebilirsiniz. Bununla birlikte, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formlarını doldurmanız veya müşteri hizmetleri kanallarımızla iletişime geçmeniz halinde ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi gibi bilgiler ile hizmetin doğası gereği gerekli olabilecek bazı işlem verileri tarafımıza iletilebilmektedir. Şirketimiz, bu bilgileri sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması, müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, bilgi güvenliğinin sağlanması ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işleyebilir.
Şirketimiz, Web Sitesi üzerinden iletilen kişisel verileri, mevzuatta öngörülen haller ve açık rızanızın bulunması dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak resmi makamlarca usulüne uygun biçimde talepte bulunulması ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda, ilgili veriler yalnızca yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir. Bunun yanında, Web Sitemizde sunulan hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla lojistik/teslimat, müşteri hizmetleri, bilgi teknolojileri altyapısı ve ödeme hizmetleri gibi alanlarda destek alınan iş ortaklarıyla sınırlı olmak üzere, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak veri aktarımı yapılabilir.
Ödeme güvenliği kapsamında, kredi kartı ile gerçekleştirilen işlemler, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapıları üzerinden yürütülmekte olup kart bilgileriniz Şirketimiz sistemlerinde saklanmamaktadır. Web Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen veri iletiminde, kullanıcı bilgilerinin korunmasına yönelik olarak SSL şifreleme teknolojileri ve ilgili güvenlik standartları kullanılmaktadır. Şirketimiz ayrıca, yetkisiz erişimlerin önlenmesi, veri bütünlüğünün korunması ve hizmet sürekliliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini almaktadır.
Web Sitemizin kullanımı sırasında sistemsel zorunluluklar ve güvenlik gereklilikleri nedeniyle IP adresiniz gibi bazı trafik verileri kaydedilebilir. Bu tür veriler; hizmet kalitesinin artırılması, sistem güvenliğinin sağlanması, hata ve kesintilerin tespiti ile olası kötüye kullanımın önlenmesi gibi amaçlarla işlenebilir. Ayrıca Web Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, belirli tercihleri hatırlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler (cookie) kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.
Web Sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Şirketimiz, bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir; ilgili sitelerin kendi politika ve kullanım koşulları geçerlidir.
Şirketimiz, bilgi güvenliği önlemlerini en üst seviyede uygulamaya özen göstermektedir. Buna rağmen, sistemlere yönelik hukuka aykırı saldırılar veya ihlaller sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi ya da yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi söz konusu olursa, Şirketimiz durumu mevzuata uygun şekilde değerlendirerek gerekli idari ve teknik tedbirleri alır; gerekli görülmesi halinde ilgili kişilere ve yetkili kurumlara bildirimde bulunur.
Şirketimiz, hizmetlerinde ve sistemlerinde gelişen ihtiyaçlar doğrultusunda değişiklik ve iyileştirmeler yapabileceğinden, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde de güncellemeler yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni Web Sitesi üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin talepleriniz ve işbu politika hakkında soru ve önerileriniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz: hello@minelacare.com / 0 216 235 15 59. Yazılı başvuru yapmak isterseniz, ELSACO DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ – ACARLAR MAH. 9. CAD. NO: 1 İÇ KAPI NO: 30 BEYKOZ/İSTANBUL adresine iletebilirsiniz.